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AGB #

Allgemeine Geschäftsbedingungen #

(Stand: Oktober 2019)

Die City Immobilienmakler GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Winfried Wengenroth, Kurt-Schumacher-Straße 25, 30159 Hannover, bietet ein Portal für qualifizierte Immobilienmakler und für Interessenten an deren Dienstleistung an. Die Nutzer (nachfolgend „Kunden“) können ihr Vermittlungsinteresse für ihre Immobilie auf den Seiten der City Immobilienmakler GmbH aufgeben. Die City Immobilienmakler GmbH sucht auf Grundlage der Anfragen den qualifizierten Immobilienmakler und passenden Anbieter (nachfolgend „Partner“) aus und vermittelt die Kunden an den Immobilienmakler.

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für das Vertragsverhältnis zwischen der City Immobilienmakler GmbH und dem Kunden sowie für das Vertragsverhältnis zwischen der City Immobilienmakler GmbH und dem Partner. Alle verwendeten Begriffe gelten unabhängig von der Sprachform sowohl für weibliche, männliche und diverse Kunden.

Allgemeine Bestimmungen #

1. Geltungsbereich #

Es gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Anfrage gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die City Immobilienmakler GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Ein fehlender Widerspruch gegen fremde AGB stellt keine Zustimmung dar.

2. Angebot und Annahme #

2.1. Stellt der Kunde gegenüber der City Immobilienmakler GmbH eine Anfrage zu seinem Interesse an einer Immobilienvermittlung, kommt ein Vertrag über die Vermittlung eines exklusiven Partners aus der jeweils besten Region zustande. Das Stellen der Anfrage sowie die Vermittlung eines Partners ist für den Kunden kostenlos und unverbindlich. Etwaige Provisionen für die Vermittlung werden ausschließlich von den Partnern getragen.
2.2. Nach dem Stellen der Anfrage kontaktieren Kundenberater der City Immobilienmakler GmbH den Kunden telefonisch oder per E-Mail, um mit ihm gemeinsam die Anfrage zu spezifizieren und ihm den Partner vorzustellen. Die Anfrage wird anschließend nur nach Einwilligung des Kunden an den ausgewählten Partner exklusiv weitergeleitet.
2.3. Bei ausgewählten Produkten und Dienstleistungen bietet die City Immobilienmakler GmbH die Möglichkeit, im Rahmen der Spezifizierung der Anfrage durch den Kundenberater einen Termin mit einem ausgewählten Partner zu vereinbaren. Die Terminabsprache erfolgt unter Berücksichtigung der zeitlichen Verfügbarkeit des Kunden und des ausgewählten Partners. Ziel dieses Services ist es, den Kunden mit dessen vorheriger Zustimmung ohne weitere Ansprache effektiver mit den ausgewählten Partnern in Kontakt zu bringen.

3. Leistungsumfang #

3.1. Nach Weiterleitung der Anfrage des Kunden kontaktieren die Partner den Kunden telefonisch oder per E-Mail und unterbreiten ihm ggf. passende Angebote zu seiner Anfrage, es sei denn, es wurde ein Termin mit einem Partner nach Maßgabe von Ziff. 2.3 vereinbart. In diesem Fall kann die vorherige Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail entfallen. Bevor der Kunde ein Angebot erhält, kann der Partner weitere Informationen erfragen, um einen Vor-Ort-Termin bitten oder durch sonstige Tätigkeiten die Angebotsabgabe vorbereiten.
3.2. Die City Immobilienmakler GmbH stellt durch verschiedene Maßnahmen sicher, dass der Kunde schnellstmöglich ein annahmefähiges Angebot von einem Partner der City Immobilienmakler GmbH erhält. Wie schnell dem Kunden Angebote vorliegen, richtet sich allerdings nach der Komplexität der angefragten Dienstleistung und nach der Bearbeitungszeit des jeweiligen Partners.
3.3. Der Kunde erhält Angebote nur von Partnern, die Mitglied im Partnernetzwerk der City Immobilienmakler GmbH sind. Die Mitgliedschaft wird an strenge Bedingungen geknüpft. Jeder Partner verpflichtet sich, einschlägige Richtlinien von Handwerkskammern, Standesorganisationen u. ä. einzuhalten und nur Produkte/Dienstleistungen anzubieten, für die er zugelassen ist. Aufgrund der Größe des Netzwerks kann die City Immobilienmakler GmbH jedoch nicht die Eignung jedes Partners im Einzelfall garantieren. Der Kunde muss daher die Eignung des Partners so prüfen, wie es auch ohne die City Immobilienmakler GmbH der Fall wäre.
3.4. Nachdem der Kunde die Angebote erhalten hat, entscheidet er selbst, ob und von welchem Partner er ein Angebot annimmt. Die City Immobilienmakler GmbH ist hierbei weder Vertragspartnerin, noch tritt sie als Vertreterin oder Erfüllungsgehilfin der Vertragsparteien auf.
3.5. Ggf. befragt der Kundenberater den Kunden zu einem späteren Zeitpunkt, ob er bereits drei Angebote erhalten hat bzw. ob ein Geschäftsabschluss zustande gekommen ist. Darüber hinaus kann der Kunde gebeten werden, den Service der City Immobilienmakler GmbH sowie der ausgewählten Partner zu bewerten.
3.6. Wenn der Kunde noch kein Angebot erhalten hat, kann die City Immobilienmakler GmbH versuchen, dem Kunden im Nachgang weitere Partner vorzuschlagen. Der Kunde kann der City Immobilienmakler GmbH jederzeit mitteilen, dass er keine weiteren Angebote wünscht.

4. Pflichten des Interessenten #

4.1. Die Vermittlungsleistung der City Immobilienmakler GmbH ist für den Kunden kostenlos. Im Gegenzug bittet die City Immobilienmakler GmbH den Kunden ggf., die Leistung der ausgewählten Partner zu bewerten sowie mitzuteilen, ob ein Vertrag zustande gekommen ist.
4.2. Der Service kann von allen natürlichen und juristischen Personen genutzt werden, die unbeschränkt geschäftsfähig sind. Natürlichen Personen unter 18 Jahren ist dies nicht gestattet. Stellt der Kunde für eine juristische Person eine Anfrage, versichert er zugleich seine Vertretungsberechtigung.

5. Gewährleistungs- und Leistungsbeschränkungen #

5.1. Die City Immobilienmakler GmbH ist Tippgeber und kann nicht gewährleisten, dass für jede Anfrage passende Partner gefunden und zur Abgabe entsprechender Angebote veranlasst werden können. Weder das Zustandekommen eines Vertrages noch die erfolgreiche Vertragsdurchführung werden geschuldet. Die Haftung der City Immobilienmakler GmbH ist diesbezüglich ausgeschlossen.

6. Haftungsbeschränkung #

6.1. Für Pflichtverletzungen aus einem etwaigen Schuldverhältnis zwischen Kunde und Partner ist die City Immobilienmakler GmbH nicht verantwortlich.
6.2. Die City Immobilienmakler GmbH haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Für leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Pflichten haftet sie nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für leicht fahrlässige Verletzungen anderer Pflichten ist ausgeschlossen.
6.3. Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei Garantieübernahme, arglistig verschwiegenen Mängeln sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
6.4. Soweit die Haftung der City Immobilienmakler GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

7. Datenschutz #

7.1. Die personenbezogenen Daten des Kunden (Angaben zur Anfrage und Kontaktdaten) werden nur an die Partner weitergeleitet, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt. Eine Weitergabe an sonstige Dritte ist ausgeschlossen.
7.2. Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten erfolgt nach deutschem Datenschutzrecht sowie der EU-DSGVO. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter: www.city-immobilienmakler.de/datenschutzerklaerung/
7.3. Dem Kunden stehen als Betroffenem i. S. d. DSGVO u. a. folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Unterrichtung über Empfänger (Art. 19 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerrufsrecht erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) – Zuständig:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
Telefon 0511 120-4500 · Fax 0511 120-4599 · E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

Kontakt für Betroffenenrechte:
E-Mail: datenschutz@city-immobilenmakler.de
Post: City Immobilienmakler GmbH GmbH, Kurt-Schumacher-Straße 25, 30159 Hannover

8. Schlussbestimmungen #

8.1. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz der City Immobilienmakler GmbH, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
8.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, solange dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Stand / Ort / Datum #

Hannover, 20. Oktober 2019

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E-Mail: info@city-immobilienmakler.de
Telefon: 0800 511 511 7